Privacy Policy / Политика конфиденциальности

Дата обновления: 25 сентября 2026 г.

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, какие персональные данные обрабатывает Boroviki Villa при бронировании, проживании и общении через сайт, Telegram, WhatsApp и иные подключённые каналы, а также для каких целей эти данные используются.

Какие данные мы обрабатываем

• имя и контактные данные, включая номер телефона;
• сведения о бронировании, датах проживания, количестве гостей и выбранных услугах;
• государственные номера автомобилей, если они сообщены гостем для организации доступа;
• идентификаторы аккаунтов мессенджеров и содержание сообщений, направленных нам через Telegram или WhatsApp;
• служебные технические данные, необходимые для работы сайта и систем связи.

Цели обработки

Данные используются для обработки и сопровождения бронирований, связи с гостями, предоставления инструкций по заезду и проживанию, организации доступа, исполнения заказанных услуг, ответа на обращения, обеспечения безопасности и необходимого операционного учёта.

WhatsApp и Meta

При общении через WhatsApp сообщения передаются с использованием WhatsApp Business Platform (Meta). Полученные через этот канал данные используются для коммуникации по обращению или бронированию и связанных с ними сервисных действий.

Передача и хранение

Мы не продаём и не публикуем персональные данные. Данные могут передаваться только лицам и сервисам, которым они необходимы для исполнения бронирования и связанных услуг, либо когда передача требуется законом. Данные хранятся только в объёме и в течение срока, необходимого для этих целей и выполнения требований законодательства.

Удаление данных

Пользователь может запросить удаление данных, которые больше не требуются для исполнения обязательств или требований закона. Инструкция: Удаление данных / Data Deletion.

Контакты

По вопросам обработки персональных данных используйте контакты, опубликованные на странице Контакты.